最後更新日期:2026 年 11 月 5 日
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  1. 一般條件與資格

 

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  1. 產品與價格

 

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  1. 訂單與帳戶資料的準確性

 

  • 訂單接受: 您收到電子訂單確認郵件並不代表我們接受您的訂單。在收到您的訂單後,我們保留以任何理由接受、拒絕或限制您訂單數量的權利。
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  1. 付款與安全

 

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  1. 運輸與交付

 

  • 運輸條款: 我們將安排將產品運送到您在結帳過程中提供的送貨地址。運費和預計送達時間將在結帳時說明。
    • 損失風險: 購買產品的損失風險及所有權,在我們將物品交付給物流承運商時即轉移給您。
    • 延誤: 送貨日期僅為預估值。對於因快遞公司、海關清關或超出我們合理控制範圍的事件所造成的任何送貨延誤,我們概不負責。

 

  1. 退換貨與退款政策

 

  • 政策: 除非我們另有說明,否則所有銷售均為最終決定。
    • 損壞或缺陷商品的免費退換貨: 如果您的訂單在送達時受損、漏液、不完整或有質量問題,請在收到商品後 48 小時內拍照並聯絡我們的客戶服務團隊。一經核實,我們將提供免費更換或全額退款,並承擔所有相關的運輸費用。
    • 退款程序: 一旦我們收到退回的產品並確認符合退貨標準,您的退款將在 3-5 個工作天內透過 Stripe 退回到您原先的付款方式。(實際入帳時間可能因您的銀行或付款平台的處理速度而有所不同。)

 

  1. 知識產權

 

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  1. 責任限制

 

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  1. 管轄法律與司法管轄權

 

本服務條款及我們向您提供服務的任何獨立協議,均應受香港特別行政區(HKSAR)法律管轄並按其詮釋。因本條款引起或與本條款有關的任何爭議,均應提交香港法院專屬管轄。

 

  1. 服務條款的變更

 

我們保留自行決定透過在我們的網站上發佈更新和變更,來更新、更改或替換本服務條款任何部分的權利。定期檢查我們的網站以了解變更是您的責任。您在發佈任何變更後繼續使用或瀏覽我們的網站,即表示您接受這些變更。

 

  1. 聯絡資料

 

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• 公司名稱: 極之源生物科技有限公司 (Polarchain Biotechnology Ltd)
• 品牌: mae Natural
• 電子郵件: enquiry@polarchain.com.hk
• 通訊地址: 香港新界荃灣大涌道8號時租大廈5樓11室 (Room 11, 5/F, TCL Tower, 8 Tai Chung Road, Tsuen Wan, N.T., Hong Kong)

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